آخر تحديث: 3 نوفمبر 2025
مرحباً بك في خدوم. نحن منصة تهدف إلى ربط الطلاب ببعضهم البعض لعرض الخدمات. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق عليها، يرجى عدم استخدام الموقع. info@khadoom.net
1. طبيعة الخدمة
خدوم هو “وسيط إعلاني” أو “لوحة إعلانات”. دورنا يقتصر على توفير المساحة للطلاب (مقدمي الخدمة) والطلاب (طالبي الخدمة) لإيجاد بعضهم البعض.
- نحن لسنا طرفاً: خدوم ليس طرفاً في أي اتفاق أو تعاقد يتم بين المستخدمين حول جودة أو تسليم الخدمة الطلابية نفسها.
- لا نضمن الجودة: نحن لا نتحقق من جودة الخدمات الطلابية المقدمة، ولا نضمن كفاءة أو مصداقية أي مستخدم.
2. التعاملات المالية
يجب التمييز بوضوح بين نوعين من الدفع على المنصة:
- أ) الدفع للموقع (مقابل خدمات المنصة):
يقوم خدوم بإدارة عمليات الدفع المتعلقة بالخدمات التي يقدمها الموقع نفسه للمستخدمين، ويشمل ذلك (على سبيل المثال لا الحصر): “باقات الإعلانات المميزة” (Paid Listings) و “رسوم توثيق الخدمات” (Claim Listings). تتم هذه المدفوعات عبر بوابات دفع يتفق عليها. - ب) الدفع بين المستخدمين (مقابل الخدمات الطلابية):
جميع الاتفاقات المالية (الدفع) مقابل الخدمات التي تتم بين شخص و شخص (مثل دفع ثمن تصميم أو درس خصوصي) تتم بشكل كامل ومباشر بينهما “خارج المنصة”. خدوم لا يدير هذه الأموال ولا يضمنها ولا يتحمل أي مسؤولية عنها.
3. حسابات المستخدمين
- أهلية الحساب: يقر المستخدم بأنه يتمتع بالأهلية القانونية (البلوغ والإدراك) اللازمة لإبرام العقود والموافقة على هذه الشروط.
- أمان الحساب: أنت مسؤول بالكامل عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تحدث من خلال حسابك.
- معلومات صحيحة: أنت توافق على تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل (مثل الجامعة أو التخصص).
4. الباقات المدفوعة وخدمات الموقع
- قد يقدم خدوم خدمات مدفوعة (كما هو مذكور في البند 2-أ).
- تعتبر جميع المدفوعات مقابل هذه الباقات (مثل “الإعلان المميز”) نهائية وغير قابلة للاسترداد بمجرد بدء الخدمة.
- شراء باقة “إعلان مميز” يضمن فقط “تمييز” الإعلان وفقاً لوصف الباقة، ولا يضمن بيع الخدمة أو الحصول على عدد معين من المشاهدات.
5. قواعد السلوك والمحتوى المحظور
أنت توافق على عدم استخدام الموقع للقيام بأي مما يلي:
- نشر محتوى غير قانوني: يشمل ذلك أي محتوى يحض على الكراهية، أو عنصري، أو إباحي، أو بذيء (بكل أنواعه).
- الغش الأكاديمي: يُمنع منعاً باتاً عرض أو طلب خدمات تهدف بشكل مباشر إلى الغش الأكاديمي (مثل حل الامتحانات نيابة عن الطالب، أو بيع أبحاث منتحلة).
- الاحتيال والسبام: يُمنع نشر إعلانات وهمية، أو روابط خارجية مشبوهة، أو أي محتوى يهدف للاحتيال على المستخدمين الآخرين.
- المضايقات: يُمنع مضايقة أو تهديد أو ابتزاز أي مستخدم آخر عبر نظام الرسائل الخاصة، أو التعليقات، أو التقييمات، أو بأي وسيلة أخرى على المنصة.
- نشر معلومات الاتصال: يُمنع نشر معلومات الاتصال الخاصة (مثل أرقام الهواتف أو روابط واتساب) في الوصف العام للخدمة أو في الملف الشخصي. (يُسمح بتبادلها فقط في “الرسائل الخاصة” بعد بدء المحادثة).
6. إخلاء المسؤولية
- المسؤولية بين المستخدمين: أي خلاف أو نزاع (سواء كان مالياً أو حول جودة الخدمة) يتم حله مباشرة بين المستخدمين (مقدم الخدمة وطالبها). خدوم ليس له أي علاقة بهذه النزاعات.
- الموقع “كما هو”: نحن نقدم الخدمة “كما هي” دون أي ضمانات. نحن لا نضمن أن الموقع سيعمل دون انقطاع أو أن يكون خالياً من الأخطاء.
7. إنهاء الحساب
نحتفظ بالحق في تعليق أو حذف حساب أي مستخدم نرى أنه ينتهك هذه الشروط والأحكام، دون أي إشعار مسبق.
8. تعديل الشروط
قد نقوم بتعديل هذه الشروط من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعتبر موافقة منك على الشروط الجديدة.
9. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا للقوانين المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية.